RETURURI

Avem o politică de retur de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea produsului/serviciului pentru a solicita un retur.

Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul/serviciul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nefolosit, in starea lui originala. Veți avea nevoie și de dovada achiziției.
Pentru a începe un retur, ne puteți contacta la adresa contact@ieftinache.com.
Dacă returul este acceptat, vă vom trimite o confirmare pe adresa dmv. de mail de pe care ati solicitat returul produsului/serviciului.
Pentru orice întrebări referitoare la retur, ne puteți contacta întotdeauna la adresa contact@ieftinache.com.
Anumite tipuri de produse nu pot fi returnate, cum ar fi produse personalizate (comenzi speciale sau articole personalizate)
Din păcate, nu putem accepta retururi pentru articolele la reducere sau cardurile cadou.
Schimburi Cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că primiți ceea ce doriți este să returnați produsul pe care îl aveți, iar după acceptarea returului, să faceți o achiziție separată pentru noul produs.

Perioada de retragere de 3 zile în Uniunea Europeană Fără a aduce atingere celor menționate mai sus, dacă marfa este expediată în Uniunea Europeană, aveți dreptul să anulați sau să returnați comanda în termen de 3 zile, din orice motiv și fără justificare. Ca și în cazul anterior, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit nefolosit, in starea lui originala. Veți avea nevoie și de dovada achiziției.
Rambursări Vă vom anunța imediat ce am primit și inspectat returul pentru a vă informa dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobată, veți primi automat rambursarea pe metoda de plată originală în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că procesarea și înregistrarea rambursării poate dura ceva timp din partea băncii sau a companiei dumneavoastră de card de credit sau orice alta metoda de plata folosita in momentul achizitiei.
Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de la aprobarea returului și nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@ieftinache.com.